Minőségbiztosítás és tesztelés
A minőség nem magától jön létre – tudatosan kell megtervezni, ellenőrizni és biztosítani. A MultiContact független QA (Quality Assurance) szolgáltatásai célja, hogy a fejlesztési projektek eredménye ne csak elkészüljön, hanem valóban megfeleljen minden releváns elvárásnak – akár rögzítve vannak, akár nem.
Mit jelent számunkra a minőség?
A minőség annak mértéke, hogy egy termék, rendszer vagy szolgáltatás mennyire felel meg a vele szemben támasztott egyértelműen megfogalmazott, valamint jogszabályi, szakmai vagy iparági szinten elvárható követelményeknek. Ez magában foglalja:
- a szerződésben, műszaki leírásban, SLA-ban vagy minőségbiztosítási tervben rögzített elvárásokat,
- a vonatkozó jogszabályoknak és szabványoknak való megfelelést,
- és a nem nevesített, de szakmailag elvárt működési és használhatósági elveket.
A minőségbiztosító szerepe nem csupán a dokumentált megfelelőség ellenőrzése, hanem az is, hogy feltárja és segít értelmezni a kimondatlan, de objektíven elvárható szempontokat is, és ezeket beemelje a projekt tudatos működésébe.
Szolgáltatásaink fókuszterületei
- Minőségbiztosítási stratégia: célok és elfogadási feltételek meghatározása már a projekt indulásakor
- Folyamatszintű felügyelet: eltérések azonosítása, dokumentálása és kezelése
- Funkcionális és nem-funkcionális tesztelés: manuális és automatizált vizsgálatok (pl. integráció, teljesítmény, biztonság, használhatóság)
- Átvételi támogatás: szállítói egyeztetés, szakmai konszenzus kialakítása
Amit a MultiContact QA csapatával biztosítunk
- Szabványosított, mégis testre szabható minőségbiztosítási gyakorlat
- Átlátható működés és pontos visszacsatolás a projekt döntéshozói számára, mint pl. minőségbiztosítási jelentések, megfelelőségi értékelések, kockázati észrevételek
- Szakmai konszenzus megteremtése, előremutató tanácsadási attitűd: célunk, hogy minden érintett számára érték legyen a QA, ne pedig hátráltató tényező
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy egyszerre dolgozunk technikai, folyamat- és emberi szinten. Tesztelési gyakorlataink lefedik a funkcionális és nem-funkcionális vizsgálatokat, támogatjuk a szállítók átvételét, és közös nyelvet építünk a megrendelők, fejlesztők és üzemeltetők között. Transzparens jelentéseink, következetes visszajelzéseink és szakmai konszenzusalapú döntéseink révén a QA nem akadályt, hanem hidat jelent.
Miért a MultiContact? Tapasztalat, szakértelem és innováció
A MultiContact QA-szolgáltatása segít felismerni a rejtett kockázatokat, priorizálni a legnagyobb hatású hibákat, és közben emberi szempontból is értelmezhetővé tenni a minőséget, mert végső soron nem a teszt sikeressége a cél, hanem a szoftver működőképessége és használhatósága.
Ne hagyd a minőséget a véletlenre!
Vedd fel velünk a kapcsolatot, és alakítsunk ki együtt egy olyan QA-folyamatot, amely biztonságot, átláthatóságot és használható eredményeket hoz.