A Nemzeti Rehabilitációs és Szociális Hivatal (NRSZH) OSZIR szakrendszereihez kapcsolódó rendszertámogatói képzések és tananyagok kidolgozása, valamint a szakmai működést támogató tanácsadás biztosítása.
Főbb kihívások
Az OSZIR modulok (PTR, MŰKENG, Tevadmin-KENYSZI, SzocEir, SzocVIR) összetett, egymással szoros kapcsolatban álló működése egyedi, modul-specifikus, gyakorlatorientált képzési anyagokat és képzési struktúrát igényelt, amelyek a felhasználók számára könnyen elsajátítható tudást biztosítanak.
Megközelítés és megvalósítás
- Modulonként kidolgozott tananyagok, amelyek elméleti és gyakorlati elemeket egyaránt tartalmaznak.
- Képzések oktatótermi, számítógépes környezetben történő lebonyolítása.
- Tananyagok részletes képernyőképekkel, példákkal, funkcióleírásokkal támogatják a tanulást.
- A képzések után 5 munkanapon belül e-mailes tanácsadói támogatás a felmerülő kérdések kezelésére.
Eredmények és hatás
A rendszertámogatók önállóan és felkészülten tudják ellátni a szakrendszerek működtetésével kapcsolatos feladataikat. A tananyagok alkalmasak a tudás továbbadására is, így fenntartható belső tudásmegosztás alakult ki.
Tanácsadói hozzáadott érték
A MultiContact egységes módszertannal koordinálta a teljes folyamatot a tervezéstől a képzésen át a tanácsadásig, garantálva a magas szakmai színvonalat és a gyors, hatékony támogatást a résztvevők számára.
Dolgozzunk együtt a következő sikerprojekten!
Legyen szó informatikai tanácsadásról, szervezetfejlesztésről vagy komplex projektmenedzsment támogatásról, a MultiContact csapata készen áll, hogy szakmai tapasztalatával és testreszabott megoldásaival segítse céljaid megvalósulását is. Keress bennünket bizalommal!