A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara megbízásából a hazai mikro-, kis- és középvállalkozások (KKV-k) digitális felzárkóztatásának támogatása testreszabott digitális fejlesztési koncepciók kidolgozásán keresztül, a DIMOP Plusz 1.2.7 projekt keretében.
Főbb kihívások
A digitális érettségben elmaradó KKV-k széles körű elérése, a strukturált digitális szintfelmérés lebonyolítása, valamint a több ezer egyedi fejlesztési javaslat magas színvonalú kidolgozása jelentette a legnagyobb nehézséget.
Megközelítés és megvalósítás
Szakértői csapatunk komplex ügyfélmenedzsment-folyamaton keresztül:
- helyszíni IKT auditot és digitális szintfelmérést,
- infokommunikációs átvilágítást,
- majd ezek alapján részletes, testreszabott fejlesztési koncepciókat készített.
A tanácsadási munka során minősített IKT szállítókat és releváns pénzügyi forrásokat is ajánlottunk az érintett cégek számára. A projekt két ütemben zajlott, összesen legalább 5000 KKV bevonásával.
Eredmények és hatás
Több ezer kisvállalkozás számára vált elérhetővé a digitális fejlesztés lehetősége konkrét javaslatokkal és megoldásokkal. A projekt hozzájárult a hazai KKV-szektor digitális felkészültségének jelentős javulásához, ezáltal növelve versenyképességüket.
Tanácsadói hozzáadott érték
A MultiContact szakértői végig aktív szerepet vállaltak az ügyfélút minden pontján: felmérés, elemzés, tanácsadás és egyeztetés során. Az országos projektben strukturált és skálázható tanácsadási modellt alkalmaztunk, amely biztosította a következetes minőséget és az ügyféligényekhez való rugalmas alkalmazkodást.
Dolgozzunk együtt a következő sikerprojekten!
Legyen szó informatikai tanácsadásról, szervezetfejlesztésről vagy komplex projektmenedzsment támogatásról, a MultiContact csapata készen áll, hogy szakmai tapasztalatával és testreszabott megoldásaival segítse céljaid megvalósulását is. Keress bennünket bizalommal!